Política de Privacidad de la APP de Haztúa

Última Actualización: Enero de 2025

En Haztúa Psicología Positiva (en adelante, “Haztúa”, “nosotros”, “nuestro”), valoramos y respetamos tu privacidad. Estamos comprometidos con la protección de tu información personal y su tratamiento en conformidad con esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra App (“la App”), visitas nuestros sitios web en https://www.haztua.com, https://kai-zen.haztua.com/ o te comunicas con nosotros.

Al acceder o utilizar la App, aceptas esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor, no utilices la App.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Tu uso continuado de la App después de que publiquemos los cambios se considerará como aceptación de dichas modificaciones. Recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

1. Tipos de Información que Recopilamos y Cómo la Recopilamos

Haztúa puede recopilar dos tipos de información sobre ti:

Información Personal: Datos que permiten identificarte, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, y otros datos que proporciones al registrarte en la App, realizar una compra o interactuar con nuestras funcionalidades.
Información No Personal: Datos que no te identifican directamente, como información sobre tu dispositivo, datos de navegación o preferencias de uso.

Recopilamos tu información de las siguientes maneras:

Directamente de ti:
- Cuando te registras en la App o solicitas información.
- Cuando completas tests o accedes a recursos de bienestar.
- Cuando interactúas con nuestras comunidades o solicitas soporte técnico.
De terceros:
- A través de servicios de pago, proveedores de marketing y plataformas de análisis que nos ayudan a mejorar la experiencia de la App.
Automáticamente:
- Al usar la App, recopilamos datos de uso, como interacciones dentro de la App, tu dirección IP, tipo de dispositivo y sistema operativo.

2. Cómo Usamos Tu Información Personal

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

Proporcionar los Servicios de la App:
- Facilitar el acceso a los cursos, tests, herramientas y comunidades exclusivas.
- Personalizar tu experiencia en la App.
Soporte al Cliente:
- Ayudarte con problemas técnicos o consultas relacionadas con la App.
Mejorar Nuestros Servicios:
- Analizar datos de uso para identificar tendencias y mejorar nuestras funcionalidades.
Comunicaciones:
- Enviarte información relevante sobre nuevos recursos, actualizaciones de la App o promociones (si has dado tu consentimiento).
Cumplimiento Legal:
- Proteger nuestros derechos legales y cumplir con requisitos legales o regulatorios.

3. Cómo Protegemos Tu Información

Tomamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración o el uso indebido. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que te animamos a proteger tu cuenta con contraseñas seguras y a no compartir tus credenciales.

4. Cuándo Compartimos Tu Información

Podemos compartir tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias:

Con Proveedores de Servicios: Para ayudarnos a operar la App (p. ej., servicios de hosting, procesamiento de pagos).
Por Obligaciones Legales: Para cumplir con requerimientos legales o proteger nuestros derechos legales.
Con tu Consentimiento: Cuando aceptes compartir tu información con terceros específicos.

Nunca vendemos tu información personal.

5. Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
Limitar el uso de tu información para fines publicitarios.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en info@haztua.com.

6. Retención de Datos

Mantendremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley exija un período de retención más largo.

7. Privacidad Infantil

Pese a que todos nuestros contenidos son aptos para cualquier edad, nuestra App no está dirigida a menores de 16 años y no recopilamos intencionadamente información de ellos. Si descubres que hemos recopilado información de un menor, por favor, contáctanos y eliminaremos esos datos.

8. Enlaces a Terceros

Nuestra App puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros, y te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier dato.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página, acompañado de la fecha de actualización.

10. Cómo Contactarnos

Si tienes preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:

Correo Electrónico: info@haztua.com
Dirección: Calle Portugal 37, 1ª planta – 28943 Fuenlabrada, Madrid, España